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Términos y Condiciones

 

Vigente desde el 15 de agosto de 2024

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General Terms

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Ventas y pagos

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Salud y Seguridad

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Política de Privacidad y Uso de Datos

 

Miscellaneous​​​

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Disposiciones finale

Introducción

 

Estos Términos y Condiciones (el "Acuerdo") rigen mi uso del sitio web de Sosiego, incluido todo el contenido, los productos y los servicios ofrecidos en el sitio web o a través de él. Al acceder o utilizar el sitio web de Sosiego y sus servicios, confirmo que tengo al menos 18 años. Lea atentamente estos Términos y Condiciones. Si tengo alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a sosiego.info@gmail.com.

 

Objeto y carácter vinculante del contrato

 

Este Acuerdo es un acuerdo legal vinculante entre Sosiego y yo. Al acceder o utilizar el sitio web o los servicios, acepto y estoy de acuerdo en estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estoy de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no utilice el sitio web ni intente utilizar los servicios proporcionados por Sosiego LLC.

Acuerdo para participar en ejercicios de respiración/respiración de yoga

Entiendo que la respiración asistida/yoga es una experiencia de crecimiento personal diseñada para mejorar la calidad de vida. No sustituye a la psicoterapia o terapia, si es necesaria, y no previene, cura ni trata ningún trastorno mental o enfermedad médica. Soy responsable de crear e implementar mi propio bienestar físico, psicológico y emocional, decisiones, elecciones, acciones y resultados. Como tal, acepto que el instructor de respiración asistida no es ni será responsable de ninguna acción o inacción ni de ningún resultado directo o indirecto de los servicios prestados por el instructor de respiración asistida. Entiendo que esta actividad de respiración asistida/yoga no está supervisada médicamente y que mi instructor de respiración asistida no es un psicoterapeuta autorizado ni un profesional médico autorizado. La respiración asistida/yoga no sustituye a ningún diagnóstico o tratamiento médico.

Entiendo que esta actividad de respiración y yoga implicará una respiración fuerte y conectada y puede incluir meditación guiada. Puede implicar experiencias dramáticas acompañadas de intensas respuestas o liberaciones emocionales y físicas. Entiendo que la respiración y el yoga pueden resultarme estresantes física, emocional y/o mentalmente. Entiendo que no debo realizar ejercicios de respiración y yoga durante el embarazo, ya que algunos estilos y posturas son peligrosos tanto para la madre como para el bebé. Afirmo que tengo buena salud y puedo participar en esta actividad. No tengo ninguna condición física o mental (incluidas, entre otras, epilepsia, problemas cardiovasculares o problemas que requieran medicación antipsicótica) que pueda afectar mi capacidad para participar en esta actividad o poner en peligro mi salud durante esta actividad de respiración y yoga, o causar algún riesgo de daño para mí o para otros participantes.

Acuerdo para participar en yoga nidra

Es mi elección recibir clases privadas de yoga nidra. Entiendo que el yoga nidra puede ser una práctica de estilo de vida alternativa beneficiosa, pero no se recomienda para todos. Según algunos estudios de casos, el yoga nidra puede reducir el estrés y beneficiar a las personas con ansiedad, depresión y otros trastornos del estado de ánimo. Otros estudios lo han relacionado con mejoras para las personas con trauma y trastorno de estrés postraumático (TEPT). Sin embargo, entiendo que el yoga nidra no reemplaza la intervención psiquiátrica o psicológica y no se recomienda para personas con enfermedades mentales graves. Reconozco que el yoga nidra y las terapias relacionadas no sustituyen la atención médica, el examen médico o el diagnóstico. He informado a mi instructor sobre todas las condiciones médicas, mentales y conductuales. Si surge alguna nueva condición en el futuro, se lo notificaré a mi instructor. Entiendo que no habrá ninguna responsabilidad por parte del instructor si me olvido de hacerlo.

Acuerdo para participar en actividades físicas de yoga y fitness

Entiendo que participar en actividades físicas de yoga y fitness implica ciertos riesgos, incluida la posibilidad de lesiones, molestias o distensiones. Reconozco que elijo participar en estas actividades de forma voluntaria y soy plenamente consciente de los posibles desafíos que implican. He considerado mi salud y mi condición física y creo que soy capaz de participar de forma segura en estas actividades. Al participar, acepto la plena responsabilidad por mi bienestar y acepto escuchar a mi cuerpo, modificar los movimientos según sea necesario y detener cualquier actividad si siento molestias o distensiones. Reconozco que las actividades de yoga y fitness físico no sustituyen la atención médica, el examen médico o el diagnóstico. He informado a mi instructor de todas las condiciones médicas, mentales y físicas relevantes. Si surge alguna nueva condición en el futuro, se lo notificaré de inmediato a mi instructor. Entiendo que mi instructor no puede ser considerado responsable si no revelo información pertinente o si decido no notificarle nuevas condiciones.

Métodos utilizados: Descripción de las técnicas utilizadas durante las sesiones

 

Durante las sesiones, se emplean diversas técnicas para promover el bienestar general y el crecimiento personal. Estos métodos pueden incluir, entre otros, ejercicios de respiración, posturas de yoga, meditación y prácticas de relajación guiadas como el yoga nidra. Cada sesión está diseñada para satisfacer las necesidades individuales y grupales, integrando la sabiduría ancestral con las prácticas modernas de bienestar. El enfoque es holístico, tiene como objetivo apoyar la salud física, mental y emocional, y está diseñado para facilitar la superación personal y la relajación. Las técnicas adicionales pueden incluir liberación emocional, pranayama y otros métodos y ejercicios de yoga y meditación. Nathalys es profesora de yoga certificada con formación en vinyasa yoga y flow yoga de Frog Lotus Yoga International®. También está certificada como formadora de yoga nidra por Arantha Yoga® y como instructora de respiración por YOGABODY Teacher's College®. Nathalys tiene un título en idiomas modernos y una amplia experiencia en formación de adultos, investigación, metodología de enseñanza, coordinación de eventos, oratoria y participación con diversas comunidades.

Servicios de bienestar integrados

Sosiego LLC se complace en ofrecer servicios de bienestar integrados a organizaciones y clínicas. Al contratar estos servicios, acepto los siguientes términos y condiciones:

Sesiones de capacitación, talleres y retiros: Sosiego LLC ofrece una variedad de servicios, que incluyen sesiones de capacitación, talleres y retiros, diseñados para satisfacer las necesidades específicas de cada socio corporativo o clínico. Sosiego LLC trabajará en colaboración con el socio para programar estos servicios y garantizar que se alineen con los objetivos del socio.

Acuerdos financieros y de pago: Sosiego LLC se compromete a mantener la transparencia en materia financiera. Si las condiciones de pago propuestas no cumplen con los requisitos del socio, Sosiego LLC está abierta a analizar soluciones alternativas. Esto puede incluir ajustar los cronogramas de pago o personalizar los programas para que se ajusten al presupuesto, manteniendo al mismo tiempo la calidad de los servicios.

Política de cancelación: Sosiego LLC entiende que las cancelaciones pueden ser necesarias debido a circunstancias imprevistas. Se solicita al socio que proporcione un aviso razonable en caso de cancelación. Sosiego LLC considerará una compensación justa por el tiempo y los recursos invertidos en la preparación. Esta política tiene como objetivo gestionar las cancelaciones sin problemas y mantener una relación de trabajo positiva.

Publicidad y marketing: con el consentimiento del socio, Sosiego LLC puede incluir el logotipo del socio y los materiales relacionados en actividades promocionales. Esto ayuda a destacar la colaboración exitosa ante audiencias más amplias.

Revisión de los términos y condiciones: Los términos y condiciones que se describen aquí están sujetos a los términos estándar de Sosiego LLC, disponibles en su sitio web. Estos incluyen declaraciones de responsabilidad y exención de responsabilidad pertinentes a todos los servicios proporcionados por Sosiego LLC.

Prestación de servicios: Sosiego LLC se dedica a brindar servicios de alta calidad según lo acordado. Esto incluye cumplir con los cronogramas y mantener una comunicación abierta para garantizar una experiencia profesional y sin inconvenientes. Al trabajar con Sosiego LLC, el socio acepta estos términos y condiciones y reconoce que comprende y acepta todas las políticas relacionadas.

Para cualquier pregunta o mayor aclaración, el socio deberá revisar los términos y condiciones completos de Sosiego LLC o comunicarse directamente con Sosiego LLC.

Normas de grupo para los programas de yoga online

Al participar en los programas de yoga en línea de Sosiego LLC, acepto cumplir con las siguientes pautas para fomentar un entorno respetuoso y de apoyo para todos los miembros. En primer lugar, me comprometo a comunicarme con los demás participantes e instructores de manera respetuosa y constructiva. Entiendo que el lenguaje ofensivo o despectivo, los ataques personales y el comportamiento disruptivo son inaceptables y pueden dar lugar a mi expulsión del grupo.

También acepto respetar la privacidad de los demás participantes y no compartir información personal, videos ni imágenes sin consentimiento explícito. Reconozco que todo el contenido compartido dentro del grupo es confidencial y solo debe usarse para mejorar la experiencia colectiva. Además, brindaré retroalimentación de manera positiva y constructiva. Entiendo que, si bien la retroalimentación es valiosa, siempre debe ofrecerse de manera respetuosa y con el objetivo de promover el crecimiento y la mejora.

Además, reconozco que la asistencia constante y el compromiso son cruciales para mi propio progreso y para mantener la integridad de la discusión del grupo.

Consentimiento informado para practicar yoga y fitness

Riesgos y beneficios para la salud: la participación en actividades de yoga o fitness implica riesgos y beneficios inherentes. Es importante consultar con un proveedor de atención médica antes de comenzar cualquier programa de bienestar nuevo.

Reconocimiento y acuerdo del cliente: Los clientes reconocen los riesgos y beneficios asociados con los servicios prestados y aceptan asumir la responsabilidad de su participación.

Ventas y pagos

 

Todas las ventas son finales

Entiendo que las clases, los paquetes y todas las compras de respiración, yoga y yoga nidra no son reembolsables ni transferibles. Las compras solo se pueden utilizar durante los períodos de validez acordados.

 

Reembolsos

Por lo general, no se otorgan reembolsos por sesiones canceladas o no realizadas, a menos que se den circunstancias excepcionales. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Emergencias Médicas: Problemas de salud graves que me impiden asistir.

  • Dificultades financieras: Dificultades financieras inesperadas que afectan mi capacidad de pago.

  • Emergencias Familiares: Situaciones familiares urgentes que requieren atención inmediata.

Reconozco que puede ser necesaria documentación para respaldar mi solicitud de reembolso o reprogramación. En tales casos, puedo reprogramar mi sesión o analizar arreglos alternativos. Si es necesario un reembolso, Sosiego lo revisará caso por caso.

 

No hay reembolsos después de la sesión

Reconozco que no se emiten reembolsos una vez que se ha completado una sesión, y que si tengo inquietudes o problemas con una sesión completada, debo comunicarme directamente con Sosiego para discutir cómo se puede abordar la situación.

 

Política de Cancelación de Membresía

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Aviso de Cancelación

Entiendo que puedo cancelar mi membresía en cualquier momento. Para evitar ser cobrado en el próximo ciclo de facturación, acepto que debo enviar mi solicitud de cancelación al menos 7 días antes de que comience mi próximo período de facturación. Esto garantiza que Sosiego pueda procesar la cancelación a tiempo y evitar cargos futuros.

 

Terminación Inmediata de Acceso

Una vez que cancele, mi acceso a los beneficios de la membresía continuará hasta el final de mi ciclo de facturación actual. Reconozco que no se emitirán reembolsos por los días restantes del ciclo actual.

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Política de Reembolsos

Sosiego no ofrece reembolsos por los pagos de membresía ya realizados. Los reembolsos por los días restantes del ciclo de facturación solo estarán disponibles en circunstancias especiales, que incluyen:

  • Emergencias Médicas: Problemas graves de salud que me impidan utilizar la membresía.

  • Dificultades Financieras: Dificultades económicas imprevistas que afecten mi capacidad de continuar con la membresía.

  • Emergencias Familiares: Situaciones familiares urgentes que requieran mi atención inmediata y afecten el uso de mi membresía.

Si considero que tengo una razón válida para un reembolso, entiendo que puedo contactar directamente a Sosiego. Cada solicitud se revisará caso por caso, y es posible que se requiera documentación para respaldar mi solicitud. La insatisfacción con los servicios o las preferencias personales no califican para reembolsos.

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Reactivación

Entiendo que puedo reactivar mi membresía en cualquier momento. La reactivación iniciará un nuevo ciclo de facturación en el día que reanude la membresía, y se me cobrará en consecuencia.

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Responsabilidad del Cliente

Acepto gestionar mis citas y cumplir con la política. No hacerlo puede resultar en el cobro completo de la sesión o en la deducción de la sesión de mi plan de membresía.

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Cambios en la Membresía

Entiendo que cualquier cambio en mi plan de membresía (como actualizar o reducir) tendrá efecto en el próximo ciclo de facturación. Se proporcionará acceso inmediato a las nuevas funciones si realizo una actualización, y la diferencia de precio se ajustará en el ciclo de facturación siguiente.

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Nota sobre Insatisfacción

Si no estoy satisfecho(a) con los servicios o estilos proporcionados, entiendo que puedo informar a Sosiego. También entiendo que, aunque Sosiego no puede ofrecer reembolsos o cancelaciones por insatisfacción, Sosiego se compromete a trabajar conmigo para abordar mis inquietudes y garantizar una experiencia positiva durante el resto de mi ciclo de facturación. Reconozco que Sosiego hará lo posible para encontrar soluciones que funcionen para mí.

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Tarifas por Terminación Anticipada

Entiendo que no hay tarifas adicionales por cancelar mi membresía anticipadamente.

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Contactaté con Sosiego

Si tengo alguna pregunta o necesito asistencia con mi membresía, entiendo que puedo contactar a Sosiego en sosiego.info@gmail.com.

Política de cancelación y reprogramación de sesiones

Entiendo que puedo cancelar o reprogramar mi sesión hasta 24 horas antes de la hora de inicio, lo cual se puede gestionar iniciando sesión en mi cuenta en el sitio web de Sosiego. Reconozco que para hacerlo, simplemente abro mi cuenta, navego a la sección de próximas sesiones y elijo la opción de cancelar o reprogramar mi sesión. Alternativamente, puedo cancelar o reprogramar avisando a Sosiego con al menos 24 horas de anticipación. Entiendo que los cambios solo se pueden realizar hasta 24 horas antes de mi sesión programada. Acepto que las cancelaciones o reprogramaciones no serán posibles después de este período y que esta política ayuda a Sosiego a administrar su cronograma de manera efectiva y ofrecer el horario a otros clientes.

Cancelación tardía o no presentación

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la sesión programada, o la inasistencia, supondrán un cargo equivalente al precio total de la sesión. Este cargo compensa el tiempo reservado y cualquier inconveniente ocasionado. Alternativamente, si tengo un plan de membresía, la sesión se deducirá de mi plan.

No hay reembolsos después de la sesión

Por lo general, no se otorgan reembolsos por sesiones canceladas o no realizadas, a menos que se den circunstancias excepcionales, como las siguientes:

  • Emergencias Médicas: Problemas de salud graves que me impiden asistir.

  • Dificultades financieras: Dificultades financieras inesperadas que afectan mi capacidad de pago.

  • Emergencias familiares: situaciones familiares urgentes que requieren atención inmediata. Es posible que se requiera documentación para respaldar mi solicitud de reembolso o reprogramación. En tales casos, puedo reprogramar mi sesión o analizar arreglos alternativos.

Si es necesario un reembolso, cada solicitud se analizará caso por caso y es posible que se requiera documentación para respaldar mi solicitud. La insatisfacción con los servicios o las preferencias personales no dan derecho a reembolsos.

Tamaño de la clase

Las sesiones privadas son exclusivamente individuales, lo que permite una experiencia personalizada y adaptada a mis necesidades. En el caso de las clases grupales, el profesor determinará el tamaño máximo de la clase para garantizar una experiencia de calidad para todos los participantes.

Hora de inicio/fin

Las horas de inicio y finalización de las clases son fijas. Si un estudiante llega tarde o necesita retirarse en medio de la clase, la clase finalizará a la hora programada.

Derechos reservados para rechazar el servicio

Sosiego LLC se reserva el derecho de rechazar o interrumpir los servicios a cualquier persona que demuestre un comportamiento irrespetuoso u ofensivo hacia el instructor o plantee inquietudes válidas sobre la seguridad del estudiante, Sosiego u otras personas involucradas. Esto incluye, entre otros, posibles daños o riesgos asociados con el servicio.

Garantía: No hay garantía de resultados.

Sosiego LLC ofrece servicios y programas de bienestar destinados a promover la salud y el bienestar. Sin embargo, no se garantizan resultados específicos. La eficacia de las técnicas o sesiones individuales puede variar en función de factores personales, como el estado de salud, el compromiso y el cumplimiento de las recomendaciones. Sosiego LLC no garantiza resultados particulares. Los servicios y programas están diseñados para apoyar el bienestar, pero el éxito depende de factores que escapan al control de Sosiego LLC.

Reconocimiento de condiciones de salud y exenciones de responsabilidad

Entiendo que mi instructor de yoga no es un médico y no puede tratar, diagnosticar ni curar ninguna enfermedad, dolencia o lesión. Reconozco que debo participar en clases solo con la aprobación de un profesional médico de confianza y seguir el consejo de mi médico.

Seguro médico no aceptado

Entiendo que soy responsable de todos los cargos relacionados con los servicios prestados. Sosiego LLC no acepta cobertura de seguro médico y acepto pagar los servicios en su totalidad antes de que comiencen.

Descargo de responsabilidad: énfasis en el asesoramiento médico y los riesgos

 

Reconozco que el yoga y sus servicios de bienestar relacionados, incluido el yoga suave, el yoga restaurativo, el yoga vinyasa, el trabajo de respiración/respiración de yoga/pranayama, las técnicas de meditación, la filosofía del yoga y las prácticas de relajación como el yoga nidra, están diseñados para promover el bienestar general, la flexibilidad, la movilidad de las articulaciones y la reducción del estrés. Cada sesión puede variar e incluir movimientos simples, suaves y activos, ejercicios de calentamiento y varias técnicas de respiración y relajación. Soy responsable de escuchar a mi cuerpo y monitorear mi condición durante la sesión. Si surge algún dolor o malestar, dejaré de participar e informaré a Sosiego de inmediato. Entiendo que el yoga y sus servicios de bienestar relacionados no sustituyen la atención médica, el examen médico o el diagnóstico. He informado a Sosiego de todas las condiciones médicas, mentales y conductuales, incluido el embarazo. Reconozco que si estoy embarazada, es posible que deba evitar ciertas posturas y técnicas de respiración por mi seguridad. Es mi responsabilidad informar a Sosiego sobre mi embarazo y cumplir con las modificaciones o restricciones proporcionadas. Si surge alguna nueva condición en el futuro, informaré a Sosiego en consecuencia. Acepto que Sosiego no será responsable si no lo hago. En caso de que se requiera autorización médica, acepto consultar a mi médico y obtener permiso por escrito antes de participar en cualquier programa.

 

Descargo de responsabilidad: Plan de yoga de bienestar personalizado

 

El plan personalizado de yoga para el bienestar que se ofrece está diseñado para guiar las sesiones de instrucción privada y no tiene como objetivo diagnosticar, tratar o curar ninguna condición médica. Reconozco que soy responsable de realizar un seguimiento de mi progreso y brindar comentarios durante las sesiones para informar los ajustes al plan. Entiendo que no hay garantías con respecto a los resultados de las prácticas incluidas en este plan y que el plan está destinado únicamente para su uso durante las sesiones; puedo aplicar lo que aprendo a mi propia práctica si me siento seguro. Este plan no reemplaza el tratamiento médico o de salud mental profesional. Los clientes con problemas de salud graves deben consultar a un médico o un profesional de la salud mental autorizado. Las actualizaciones y modificaciones del plan se comunicarán por correo electrónico, que tiene prioridad sobre cualquier material impreso. Los cambios pueden incluir ajustes en la frecuencia de las sesiones, el contenido, la intensidad o los objetivos de bienestar. Entiendo que el fundador y el personal de Sosiego no son profesionales médicos y que las recomendaciones se basan en el conocimiento del yoga en lugar del asesoramiento médico. Los clientes deben buscar orientación médica de profesionales autorizados para cualquier problema de salud.

Exención de Responsabilidad: Liberación de Responsabilidad por Lesiones o Problemas

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Asumo toda la responsabilidad por mi salud y por cualquier enfermedad o lesión que pueda ocurrir durante mi participación en los programas de movimiento, incluyendo yoga suave, yoga restaurativo, yoga vinyasa, trabajo de respiración/pranayama, técnicas de meditación y prácticas de relajación como el yoga nidra, así como prácticas de estilo de vida basadas en la filosofía del yoga. Acepto liberar a Sosiego LLC de cualquier responsabilidad por lesiones o problemas derivados de la participación en estas sesiones y métodos.

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No haré responsable a Sosiego LLC, sus instructores, empleados o afiliados por cualquier accidente o enfermedad que pueda ocurrir durante la práctica. Acepto indemnizar y eximir de responsabilidad a Sosiego LLC, sus directores, empleados y beneficiarios de cualquier reclamo, gastos, incluidos honorarios legales, que surjan de mi participación en estas actividades. Renuncio y libero a Sosiego LLC, sus instructores, Nathalys Puerta y/o cualquier cesionario o beneficiario de cualquier reclamo, costo, responsabilidad y gasto por cualquier lesión, pérdida o daño, ya sea conocido, anticipado o no, derivado de mi participación en estas sesiones.

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Entiendo que la participación en las clases en línea ofrecidas por Sosiego LLC implica ciertos riesgos, que incluyen, entre otros, problemas técnicos, riesgos asociados con interacciones virtuales y la necesidad de practicar en un entorno seguro. Al participar, acepto liberar a Sosiego LLC, sus instructores y cualquier parte afiliada de cualquier reclamo o responsabilidad que surja de estas sesiones en línea.

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Exención de Responsabilidad y Consentimiento Informado para Clases, Programas, Retiros, Programas en Línea, Seminarios Web y Clases en Vivo por Zoom

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Al participar en cualquier clase en línea, retiro, programa en línea, seminario web o clase en vivo por Zoom organizada por Sosiego LLC, reconozco que mi participación implica ciertos riesgos inherentes. Estos riesgos pueden incluir, entre otros, problemas técnicos durante las interacciones virtuales, esfuerzo físico requerido durante las clases, estrés mental relacionado con las demandas de los programas y exposición potencial a otros participantes y sus experiencias.

Entiendo que, a pesar de los mejores esfuerzos de Sosiego LLC para proporcionar un entorno seguro y de apoyo, estos riesgos son una parte natural de las actividades ofrecidas. Acepto liberar a Sosiego LLC, sus instructores y cualquier parte afiliada de cualquier reclamo, lesión o daño que pueda surgir de mi participación en estas actividades. Esta exención cubre todos los reclamos y responsabilidades potenciales, incluyendo los derivados de accidentes, problemas de salud o cualquier otro problema que pueda ocurrir durante o como resultado de mi participación en los programas y servicios de Sosiego LLC.

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Además, confirmo que he proporcionado información precisa y completa sobre mi salud y cualquier condición preexistente que pueda afectar mi participación en los servicios ofrecidos. Reconozco que es mi responsabilidad asegurarme de estar en condiciones adecuadas de salud para participar en estas actividades y practicar en un entorno seguro.

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Al participar, acepto estos términos y reconozco que he leído y comprendido esta Exención de Responsabilidad y Consentimiento Informado. Mi participación indica la aceptación de estas condiciones y una comprensión de los riesgos potenciales involucrados.

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Exención de Responsabilidad y Consentimiento Informado para Clases Presenciales y Grupales

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Entiendo que participar en clases presenciales y grupales con Sosiego LLC implica actividad física y riesgos asociados. Acepto liberar a Sosiego LLC, sus instructores y cualquier parte afiliada de cualquier reclamo, lesión o daño resultante de mi participación. He informado al instructor sobre cualquier condición médica y acepto seguir cualquier modificación o restricción indicada. También entiendo que es mi responsabilidad monitorear mi propio estado y discontinuar la participación si experimento algún dolor o molestia.

Política de Privacidad y Uso de Datos

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Información sobre la Recopilación y Uso de Datos

Entiendo que puedo solicitar acceso, transferencia, corrección y eliminación de mis datos personales de Sosiego en cualquier momento. Si deseo ejercer mis derechos o realizar una solicitud, contactaré a Sosiego en sosiego.info@gmail.com. Sosiego responderá a mi solicitud de manera oportuna.

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Información Recopilada

Sosiego LLC recopila y almacena la información que proporciono a través de su sitio web u otros medios, incluyendo:

  • Información Personal: Mi nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, detalles de pago (como información de tarjeta de crédito), comunicaciones, comentarios, opiniones, reseñas de productos e información de mi perfil personal.

  • Información Técnica: La dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar mi computadora a Internet, detalles de inicio de sesión, información de la computadora y conexión, y detalles de comportamiento de navegación, como tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas, interacción con las páginas y métodos utilizados para salir de la página.

  • Datos de Evaluación: Información relacionada con mis necesidades y progreso, que ayuda a Sosiego LLC a adaptar sus servicios para satisfacer mejor mis requerimientos.

Además, Sosiego LLC utiliza herramientas de software para recopilar información de sesión con el fin de analizar interacciones y mejorar sus servicios.

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Uso de Mi Información

Cuando realizo una transacción en el sitio web de Sosiego, Sosiego recopila información personal como mi nombre, dirección, datos de evaluación y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Proveer y operar los servicios ofrecidos en el sitio web.

  • Evaluar mi progreso en prácticas de Yoga, incluyendo retroalimentación y respuestas durante las sesiones.

  • Adaptar los servicios a mis necesidades específicas según la información proporcionada.

  • Mejorar la calidad de los servicios mediante el análisis de retroalimentación y datos de sesión.

  • Asegurar una comunicación efectiva sobre los servicios y mi cuenta.

  • Gestionar transacciones y ofrecer los servicios solicitados.

  • Proveer soporte al cliente y asistencia técnica continua según sea necesario.

  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, ya sean generales o personalizadas, y mensajes promocionales.

  • Crear datos estadísticos agregados y otra información no personal para mejorar los servicios.

  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

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Manejo de Mi Información

Sosiego almacena mi información de forma segura y la utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta política. Sosiego no vende ni divulga mi información personal a terceros sin mi consentimiento, salvo cuando lo exige la ley.

  • Medidas de Seguridad: Sosiego se compromete a la seguridad de mis datos. Se implementan medidas razonables para proteger mi información contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no se puede garantizar la seguridad absoluta.

  • Retención de Datos: Los datos se retienen solo mientras sea necesario para prestar servicios, evaluar el progreso, o según lo exijan las leyes aplicables. Sosiego se adhiere a la Ley de Privacidad de Illinois (PIPA):

  • Notificación de Incumplimiento: Notificar prontamente a las personas afectadas sobre infracciones de datos.

  • Eliminación de Datos: Eliminar de forma segura la información personal que ya no es necesaria.

  • Requisitos de Seguridad: Implementar medidas de seguridad razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado.

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​Sosiego LLC valora mi confianza y se compromete a manejar mi información personal con cuidado. Esta Política de Privacidad explica cómo Sosiego LLC recopila, usa y protege mis datos. Al utilizar los servicios de Sosiego LLC, doy mi consentimiento a las prácticas descritas en esta política.

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Política de cookies

Sosiego utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar mi experiencia de navegación en su sitio web. Al utilizar el sitio web, doy mi consentimiento para el uso de cookies tal y como se describe en esta política.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en mi dispositivo cuando visito un sitio web. Se utilizan para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, recuerden preferencias y brinden información a los propietarios de sitios web sobre las interacciones de los usuarios.

Tipos de cookies que Sosiego puede utilizar

  • Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente, incluida la seguridad, la gestión de la red y la accesibilidad.

  • Cookies analíticas/de rendimiento: ayudan a reconocer y contar el número de visitantes y a analizar el uso del sitio web para mejorar el rendimiento.

  • Cookies de funcionalidad: Habilitan funcionalidades y personalización mejoradas, establecidas por Sosiego o proveedores externos.

  • Cookies de segmentación/publicidad: establecidas por socios publicitarios para crear perfiles de intereses y mostrar anuncios relevantes en otros sitios.

Cómo Sosiego puede utilizar las cookies

Para personalizar mi experiencia de navegación. Para analizar las interacciones del sitio web y mejorar el rendimiento. Para ofrecer anuncios personalizados. Para recordar preferencias, como la configuración del idioma.

  • Aplicaciones de terceros: Las aplicaciones integradas de terceros también pueden utilizar cookies. Sosiego no tiene control sobre las cookies que colocan estas aplicaciones y, si bien los desarrolladores están obligados a respetar las preferencias de cookies de los visitantes, no se puede garantizar el cumplimiento total.

  • Gestión de cookies: reconozco que puedo gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de mi navegador web. La mayoría de los navegadores me permiten bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar mi experiencia en el sitio web. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visitaré las páginas de ayuda de mi navegador: Google ChromeMozilla FirefoxApple SafariMicrosoft Edge

Entiendo que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Cuentas de usuario

 

Creación de cuentas: Para acceder a ciertas funciones y servicios, es posible que se solicite a los usuarios que creen una cuenta proporcionando información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y creando una contraseña segura. Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Sosiego LLC no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que resulte del uso no autorizado.

 

Información de la cuenta: Los usuarios deben asegurarse de que la información de su cuenta sea precisa y esté actualizada y son responsables de actualizarla según sea necesario.

 

Acceso y permisos de la cuenta: el acceso está restringido únicamente a los usuarios autorizados. Los usuarios no deben compartir detalles de la cuenta ni permitir el acceso no autorizado.

 

Terminación de cuenta: Sosiego LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones de los términos, problemas de seguridad o inactividad.

 

Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de todas las acciones realizadas a través de su cuenta y de garantizar el cumplimiento de los términos y políticas de Sosiego LLC.

 

Privacidad y protección de datos: La información de la cuenta se maneja de acuerdo con la Política de privacidad de Sosiego LLC.

 

Eliminación de la cuenta: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta comunicándose con Sosiego LLC. Una vez eliminada, la información personal se eliminará de acuerdo con la Política de privacidad, aunque es posible que se conserve cierta información según lo exija la ley.

 

Ofrezco voluntariamente mi información de contacto para la inscripción a clases, actualizaciones, marketing y comunicación. Entiendo que puedo cancelar o eliminar la información proporcionada comunicándome con Sosiego. Doy mi consentimiento para la recopilación y el uso de mis datos como se describe en la Política de privacidad.

Condiciones de uso del sitio web/blog

 

Entiendo que estos Términos de uso describen las condiciones bajo las cuales puedo acceder y utilizar el sitio web y el contenido del blog proporcionado por Sosiego. Al visitar el sitio web y utilizar su contenido, acepto cumplir con estos términos. Si no estoy de acuerdo, debo abstenerme de utilizar el sitio web y el blog.

 

Propiedad: El contenido del sitio web y el blog, incluidos artículos, imágenes, videos y otros materiales, son propiedad intelectual de Sosiego y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

 

Uso del contenido: Puedo ver, imprimir o descargar contenido únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso, incluida la copia, reproducción, distribución o modificación del contenido sin el consentimiento por escrito de Sosiego, está prohibido.

 

Contenido generado por el usuario: Sosiego tiene el derecho de usar, editar o eliminar contenido generado por el usuario a su discreción y se reserva el derecho de moderar y monitorear todo dicho contenido.

 

Restricciones de acceso: Sosiego se reserva el derecho de limitar, suspender o terminar el acceso al sitio web y al blog en cualquier momento, sin previo aviso, por violaciones a los Términos de Uso u otras razones.

 

Cuentas de usuario: Se requieren cuentas para acceder a los servicios y paquetes. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesión y todas las actividades que se realicen en su cuenta.

 

Descargo de Responsabilidad del Sitio Web

 

Exactitud de la información: Sosiego LLC tiene como objetivo proporcionar información precisa, pero no puede garantizar la integridad o confiabilidad del contenido del sitio web.

 

Limitación de responsabilidad por el contenido del sitio web: Sosiego LLC no es responsable de ningún daño que surja del uso del contenido del sitio web.

 

Derechos de autor / Consentimiento creativo / Propiedad: Todos los materiales, incluidas, entre otras, fotografías, ilustraciones, diagramas de poses, textos de sitios web, manuales de capacitación, contenido de video, presentaciones y videos, son propiedad exclusiva de Sosiego LLC y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Uso permitido: Se otorga una licencia limitada y no exclusiva para estudio y uso personal de acuerdo con los servicios de Sosiego LLC. Los materiales no deben compartirse ni publicarse sin permiso explícito.

  • Acciones prohibidas: No se permite copiar, reproducir, distribuir o vender materiales, ni utilizarlos con fines comerciales sin consentimiento por escrito.

  • Consentimiento creativo: si Sosiego LLC utiliza comentarios, reseñas o testimonios con fines promocionales, se otorga permiso para usar nombres y contenido sin expectativa de compensación o aprobación adicional.

  • Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen a Sosiego LLC. El uso o la distribución no autorizados pueden dar lugar a acciones legales. Reconocimiento: Al participar en los programas de Sosiego LLC y utilizar sus materiales, reconozco y acepto estos términos.

Sesiones de video

Las sesiones de video implican el uso de medios audiovisuales u otros medios electrónicos de comunicación. Los beneficios incluyen la velocidad de comunicación y el acceso sin desplazamientos físicos. Los riesgos incluyen una comunicación inadecuada debido a la falta de presencia física y posibles fallos en el protocolo de seguridad. Los servicios de Sosiego LLC son principalmente virtuales/en línea a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Enlaces externos y contenido de terceros

 

Los servicios de Sosiego pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Sosiego no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Hacer clic en enlaces externos es por mi cuenta y riesgo, y Sosiego recomienda leer las políticas de privacidad de esos sitios.

 

Enlaces de afiliados

 

Sosiego LLC puede incluir enlaces de afiliados que me dirijan a productos o servicios de terceros. Sosiego LLC puede recibir una compensación si se realiza una compra a través de estos enlaces. El uso de enlaces de afiliados es voluntario y los usuarios deben revisar las políticas de privacidad y los términos de uso de los sitios de terceros que visiten.

Consentimiento para la publicación de fotografías

 

Uso de fotografías: Reconozco que Sosiego LLC puede tomar fotografías durante las sesiones en persona y en línea y las actividades relacionadas. Estas fotografías pueden usarse para fines que incluyen, entre otros, materiales promocionales, contenido del sitio web, redes sociales y esfuerzos de marketing. Entiendo que estas fotos pueden exhibirse públicamente y Sosiego LLC se reserva el derecho de usarlas como se considere apropiado.

 

Opciones de consentimiento y exclusión voluntaria: al participar en sesiones con Sosiego LLC, doy permiso para que se use mi fotografía como se describe. Si prefiero que no se use mi imagen, y si es en línea, puedo solicitar arreglos alternativos, como usar un nombre diferente en la pantalla o optar por no aparecer en la cámara. Sosiego LLC hará todos los esfuerzos razonables para satisfacer dichas solicitudes, pero la decisión final sobre el uso de la fotografía recae en Sosiego LLC.

Divulgación de testimonios

Para garantizar la transparencia y el respeto a la privacidad de los estudiantes, Sosiego LLC sigue un proceso claro para buscar el consentimiento antes de compartir comentarios, reseñas o testimonios:

Consentimiento inicial: al proporcionar comentarios, los estudiantes encontrarán una casilla de verificación o una declaración que les pedirá su consentimiento para compartir sus comentarios. Ejemplo: "¿Doy permiso para que mis comentarios se compartan en nuestro sitio web o por correo electrónico? Su privacidad es importante para nosotros". Opción de permanecer anónimo: los estudiantes pueden elegir que sus comentarios se compartan de forma anónima si lo prefieren. Ejemplo: "¿Quiero que mis comentarios se compartan de forma anónima?"

Correo electrónico de confirmación (para comentarios externos): después de enviar el formulario, los estudiantes recibirán un correo electrónico de confirmación en el que se detallarán sus preferencias de consentimiento. Ejemplo: "Gracias por sus comentarios. Compartiremos su testimonio según lo acordado. Comuníquese con nosotros a sosiego.info@gmail.com si desea actualizar su consentimiento".

Descargo de Responsabilidad para Redes Sociales

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Conducta en las redes sociales: Se anima a los usuarios a interactuar de manera respetuosa en los canales de redes sociales de Sosiego LLC. Sosiego LLC se reserva el derecho de moderar y eliminar contenido inapropiado u ofensivo.

 

Uso de contenido de redes sociales: Al interactuar con Sosiego LLC en las redes sociales, los usuarios otorgan a Sosiego LLC el derecho a usar su contenido con fines promocionales, de marketing y educativos. Los usuarios que deseen evitar que se use su contenido deben abstenerse de publicarlo o notificarlo directamente a Sosiego LLC.

Ley aplicable y jurisdicción

Ley aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Illinois.Resolución de disputas: Las disputas se resolverán mediante mediación y, si es necesario, arbitraje según las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje.

Jurisdicción: Las acciones legales relacionadas con estos Términos y Condiciones se llevarán a cabo exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Cook, Illinois.

Cláusula de divisibilidad

 

Validez de las disposiciones: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, será eliminada y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor. Impacto de la invalidez: La invalidez de cualquier disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes.

Fuerza mayor

Definición de eventos de fuerza mayor: Fuerza mayor incluye eventos imprevistos fuera del control de Sosiego LLC, como desastres naturales, guerras, pandemias o restricciones gubernamentales.

Impacto en las obligaciones: Sosiego LLC no es responsable de demoras o fallas en el cumplimiento debido a eventos de fuerza mayor. Las obligaciones se suspenderán durante dichos eventos y se intentará reanudarlas lo antes posible.

Cláusula de rescisión: Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato si el evento de fuerza mayor persiste durante más de treinta (30) días y afecta significativamente el cumplimiento. La rescisión se hará efectiva mediante notificación por escrito.

Condiciones de terminación: Los derechos de terminación se aplican si el evento dura más de treinta (30) días y dificulta la prestación del servicio.

Obligaciones que subsisten: Las obligaciones acumuladas hasta la fecha de terminación siguen vigentes, incluido el pago de los servicios prestados. Las demás disposiciones destinadas a sobrevivir a la terminación continuarán vigentes.

Cláusula de no desprestigio

Prohibición de declaraciones falsas: Los participantes aceptan no hacer declaraciones falsas o difamatorias sobre Sosiego LLC, sus empleados o afiliados. Esto incluye evitar acciones que puedan dañar la reputación de Sosiego LLC.

Protección de la reputación: Sosiego LLC espera que los participantes mantengan estándares de respeto y profesionalismo. Las violaciones de esta cláusula pueden dar lugar a acciones legales para proteger la reputación de Sosiego LLC.

Comunicaciones electrónicas

Aceptación de comunicaciones electrónicas: Al utilizar los servicios de Sosiego LLC, acepto recibir comunicaciones electrónicas, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto y otros formatos digitales. Estas comunicaciones pueden incluir información importante sobre mi cuenta y mis servicios.

Métodos de comunicación oficiales: Sosiego LLC puede comunicarse conmigo por correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones publicadas en el sitio web o el portal de clientes de Sosiego LLC. Es mi responsabilidad asegurarme de que mi información de contacto sea precisa y esté actualizada.

Información del contacto

Cómo comunicarse con Sosiego LLC: Si tiene preguntas o necesita ayuda con respecto a cancelaciones, reprogramaciones o circunstancias excepcionales, me comunicaré con Sosiego LLC a través de sosiego.info@gmail.com. Sosiego LLC se compromete a brindarme apoyo y a encontrar soluciones para mis necesidades.

Asistencia y consultas: si necesita más asistencia o tiene alguna consulta, puede comunicarse conmigo a través del correo electrónico proporcionado. Entiendo que Sosiego LLC está aquí para ayudar y garantizar una experiencia sin problemas.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Notificación de cambios: Sosiego LLC se reserva el derecho de actualizar estos Términos y condiciones. Los cambios se comunicarán mediante notificaciones por correo electrónico o actualizaciones en el sitio web de Sosiego LLC.

Aceptación de las actualizaciones por parte del usuario: el uso continuo de los servicios de Sosiego LLC después de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Los clientes que pagan deben revisar estos Términos periódicamente.

Revisión de políticas: estos Términos y condiciones se revisarán periódicamente para garantizar su imparcialidad y eficacia. Se valoran los comentarios y las sugerencias para mejorar.

Definiciones

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Aclaración de Términos Clave Utilizados en el Documento

  • "Sosiego LLC": Se refiere a la entidad comercial que ofrece servicios de bienestar bajo el nombre Sosiego LLC. Sosiego LLC, operado por Nathalys, es responsable de brindar y gestionar los servicios descritos en estos Términos y Condiciones.

  • "Cliente": Se refiere a cualquier persona o entidad que contrata los servicios de Sosiego LLC, incluyendo, entre otros, instrucción privada, talleres, retiros y programas en línea.

  • "Servicios": Incluye todas las ofertas de bienestar proporcionadas por Sosiego LLC, tales como sesiones de yoga, respiración, meditación, yoga nidra, talleres, retiros y otros programas relacionados.

  • "Sesión": Se refiere a cualquier reunión individual o grupal con Sosiego LLC para la entrega o participación en servicios de bienestar.

  • "Sitio Web": Se refiere a la plataforma en línea de Sosiego LLC, incluyendo todas las páginas web, contenido y funcionalidades proporcionadas a través del URL asociado con Sosiego LLC.

  • "Términos y Condiciones": Se refiere a las reglas y directrices establecidas por Sosiego LLC que regulan el uso de sus servicios y sitio web, incluyendo acuerdos, exenciones y políticas.

  • "Acuerdo": Se refiere al consentimiento y entendimiento mutuo entre Sosiego LLC y el cliente en relación con la prestación y recepción de servicios, incluyendo todos los términos descritos en estos Términos y Condiciones.

  • "Política de Privacidad": Se refiere al documento que detalla cómo Sosiego LLC recopila, utiliza, protege y gestiona los datos personales e información de clientes y usuarios del sitio web.

  • "Cancelación": Se refiere al acto de terminar una sesión o servicio programado, ya sea por Sosiego LLC o el cliente, sujeto a las políticas establecidas en estos Términos y Condiciones.

  • "Exención de Responsabilidad": Se refiere a la liberación legal de Sosiego LLC de cualquier responsabilidad por lesiones o problemas derivados de la participación en los servicios proporcionados.

  • "Fuerza Mayor": Se refiere a eventos o circunstancias extraordinarias fuera del control de Sosiego LLC que pueden afectar su capacidad para cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

  • "Enlaces de Afiliados": Se refiere a enlaces incluidos en el sitio web o contenido de Sosiego LLC que dirigen a los usuarios a productos o servicios de terceros, de los cuales Sosiego LLC puede recibir una comisión.

  • "Contenido en Redes Sociales": Se refiere a cualquier contenido, incluyendo fotos y videos, compartido en plataformas de redes sociales por Sosiego LLC o en relación con sus servicios.

  • "Propiedad Intelectual": Se refiere a todo contenido propietario, incluyendo pero no limitado a materiales escritos, imágenes, logotipos y videos, creados o de propiedad de Sosiego LLC.

  • "Usuario": Se refiere a cualquier persona o entidad que accede o utiliza el sitio web o los servicios de Sosiego LLC, incluyendo clientes y posibles clientes.

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Ejemplos para Mayor Claridad:

  • Perspectiva Empresarial: "Sosiego LLC se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento."

  • Perspectiva del Cliente (Formularios de Consentimiento, Acuerdos, etc.): "Entiendo que Sosiego LLC proporciona los siguientes servicios..."

Disposiciones finales

 

Revisión de políticas: Sosiego LLC revisará periódicamente estos Términos y condiciones para garantizar que sigan vigentes y vigentes. Se realizarán las actualizaciones necesarias para reflejar los cambios en las prácticas, los requisitos legales o los comentarios de los clientes.

Última actualización: Estos Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 15 de agosto de 2024

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